Midden in Utrecht werkte Beens Groep mee aan een bijzonder infrastructureel project. Voor de aanleg van een nieuwe zinker in de Kruisvaart moesten twee woonboten tijdelijk worden verplaatst. Dat betekende niet alleen een logistieke uitdaging, maar vooral ook een ingrijpende gebeurtenis voor de bewoners. Daarom stond vanaf het eerste gesprek één vraag centraal: hoe zorgen we ervoor dat bewoners zich zo min mogelijk zorgen hoeven te maken? Door intensief samen te werken met Eneco en Siers Groep werden de bewoners volledig ontzorgd. Van het creëren van een tijdelijke ligplaats met alle nutsvoorzieningen tot verzekeringen, transport en de uiteindelijke terugkeer naar een vernieuwde ligplaats: alles werd tot in detail geregeld.
Projectleider Jaap van Dijk was al in een vroeg stadium bij de voorbereidingen betrokken. “Het plaatsen van een nieuwe zinker vormde de laatste fase van een omvangrijk project waarin een deel van het stadsverwarmingsnet van Eneco vernieuwd is. Siers Groep heeft de zinker vervangen en Beens Groep was verantwoordelijk voor de bouwkuip waarin de werkzaamheden plaatsvonden. De enige manier om die kuip voldoende groot te krijgen, was door de ligplaatsen van twee woonboten tijdelijk vrij te maken. Met die boodschap kwamen we bij Jan Nederhorst en zijn buren aan.”
Van begin tot eind ontzorgd
Voor Jan Nederhorst, eigenaar en bewoner van één van de twee woonboten, was het in eerste instantie afwachten wat er zou gebeuren. Een tijdelijke verhuizing van je woonboot is immers niet iets wat je dagelijks meemaakt. "Bij het eerste gesprek kwamen vertegenwoordigers van Eneco, Siers en Beens Groep langs. Hun boodschap was simpel: wij gaan u ontzorgen. Dat klonk veelbelovend en uiteindelijk hebben ze die belofte ook echt waargemaakt", begint hij zijn verhaal.
De woonboten kregen tijdelijk een nieuwe ligplaats bij een nabijgelegen park. Daar werden alle benodigde voorzieningen aangelegd, zodat de bewoners hun dagelijks leven vrijwel zonder onderbreking konden voortzetten. Gas, water, elektra, internet en veilige afmeervoorzieningen: alles lag al klaar toen de woonboten arriveerden. Zelfs de vaart was waar nodig opgeschoond om de verplaatsing veilig te laten verlopen. Van Dijk: “Omdat alle voorzieningen al waren aangelegd, konden de woonboten direct worden aangesloten. Eigenlijk was het plug & play. Om de bewoners privacy te geven, hadden we een omheining van hout gemaakt. Via een doorgetrokken grindpad konden ze comfortabel het park in en uit.”
Oog voor de kleinste details
Volgens Nederhorst gaf juist die zorgvuldige voorbereiding veel vertrouwen. "Alles was ruim van tevoren in overleg met ons geregeld en dat ging verder dan alleen de technische uitvoering. Zo werd onze woonboot vooraf volledig geïnspecteerd om hem transportklaar te maken en te verzekeren. Tijdens de inspectie ontdekten duikers vooraf een lek in één van de drijflichamen. Het werd ter plekke hersteld.” Ook kleine praktische zaken kregen aandacht. Toen na de verhuizing bleek dat er geen coaxkabel lag voor de televisie, werd er direct gezocht naar een oplossing.
"Dat soort dingen kunnen gebeuren," vertelt Nederhorst. "Maar wat ik vooral waardeerde, was dat iedereen bleef meedenken totdat het goed geregeld was." Ook na een stevige storm, kort nadat de woonboten op hun tijdelijke plek lagen, stond Beens Groep de volgende dag al voor de deur om te controleren of alles nog in orde was. "Die betrokkenheid typeerde eigenlijk het hele project", aldus Nederhorst.
Meer teruggekregen dan verwacht
Na ongeveer een half jaar keerden de woonboten terug naar hun oude plek aan de Kruisvaart. Bij terugkomst troffen de bewoners niet alleen een vernieuwde aanlegsteiger aan, maar een terras en tuin die op meerdere punten verbeterd waren.
Van Dijk: “De oorspronkelijke opdracht was om de situatie terug te brengen zoals die was. Na overleg met Eneco en Siers zijn we in de praktijk een flinke stap verder gegaan. Naast een nieuwe houten steiger hebben we een nieuw terras aangelegd met een klein trappetje naar de woonboot. Zowel de uitvoering van het terras als de beplanting hebben we helemaal op de wensen van de bewoners afgestemd.”
Volgens Nederhorst maakte juist die bereidheid om verder te kijken dan de oorspronkelijke opdracht het verschil. "Ons terras is veel prettiger geworden dan voorheen. Toen had het twee niveaus, nu is alles gelijkvloers. Ook is een schutting geplaatst die veel beter beschermt tegen overlast van verkeer op de Reviuskade. Dat was helemaal geen verplichting, maar wel een oplossing waarbij echt naar onze situatie is gekeken."
Veel meer dan een logistieke operatie
Volgens Van Dijk was de tijdelijke verplaatsing veel meer dan een logistieke operatie. "Een project als dit draait uiteindelijk om mensen. Natuurlijk moet de uitvoering technisch kloppen, maar minstens zo belangrijk is dat bewoners zich gehoord voelen. Daarom hebben we vanaf het begin veel tijd geïnvesteerd in persoonlijk contact en het samen zoeken naar oplossingen. Als bewoners achteraf zeggen dat ze zonder zorgen zijn verhuisd, dan is dat voor ons misschien wel het mooiste compliment."
Beter eindresultaat voor iedereen
Inmiddels liggen de woonboten alweer een paar maanden op hun oorspronkelijke plek. Als Nederhorst terugkijkt op het project, overheerst vooral tevredenheid. "Je hoopt natuurlijk dat zo’n operatie zonder problemen verloopt, maar het is zelfs beter geworden dan we vooraf hadden verwacht. Vanaf het eerste gesprek tot aan onze terugkeer voelde het alsof iedereen hetzelfde doel had: ervoor zorgen dat wij ons nergens druk over hoefden te maken. Dat is volledig gelukt. Wat mij betreft een groot compliment aan Jaap van Dijk en werkvoorbereider Matthijs Hiemstra en alle betrokkenen van Beens Groep, Siers en Eneco!”
Vanuit Stadsmuren B.V. werken Beens Groep en Damsteegt samen aan het project Kromme Nieuwegracht, Drift en Plompetorengracht in Utrecht. Samen met de gemeente Utrecht hebben we Social Return on Investment (SROI) vanaf de start geïntegreerd in het project, met als doel maatschappelijke impact te realiseren en kansen te creëren voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
Lees meer
Wie door Reeve wandelt of vaart, ziet een waterrijk dorp ontkiemen waar natuur, recreatie en wonen naadloos samenkomen. Inmiddels kunnen de eerste bewoners hun boot aan de eigen aanlegsteiger afmeren. Maar aan dat idyllische plaatje zijn jaren van voorbereidend werk voorafgegaan. In de ontwikkeling van fundament naar compleet nieuw dorp heeft Beens Groep een belangrijke rol gespeeld. In eerste instantie voor het bouwrijp maken van de bodem en het aanleggen van watergangen. En onlangs voor het bouwen van bruggen die de wijken met elkaar verbinden. Een rol die Beens Groep niet alleen als specialist in waterbouw, maar vooral als samenwerkingspartner met verve oppakt.
Lees meer
