Een 10 met een griffel voor project Oudenbosch

“Eerst hebben we nieuwe damwandplanken, variërend van 8,30 tot 13,50 meter lang, voor de oude oever geplaatst. Daarna hebben we een deel van de oude wanden verwijderd. Om vervolgens de nieuwe constructie met 90 groutinjectieankers te verstevigen”, legt projectleider Gerrit Beens uit. “Voordat we afgelopen november met de werkzaamheden startten, hebben we met alle perceeleigenaren langs het werk gesprekken ingepland. Zo konden we ze één-op-één informeren en geruststellen. Het gaf ons ook de gelegenheid om specifieke wensen met betrekking tot het herstel van de tuinen en steigers te inventariseren.”

Vertrouwen opbouwen

Belder was aangenaam verrast: “Ik ken keukentafelgesprekken vanuit mijn werk als procesmanager bij de gemeente, met name vanuit het sociale domein. Ik had echter niet verwacht dat een aannemer in een persoonlijk gesprek zou komen uitleggen, wat we als omgeving konden verwachten. Ze namen ons mee door het hele proces, van bouwkundige opnames tot aan het herstel van onze tuinen. Hun verzekering ‘we vallen jullie nergens mee lastig, we doen alles vanaf het water’ gaf vertrouwen. En dat vertrouwen hebben ze waargemaakt.

Ontzorgen

Dat ontzorgen met één herkenbaar aanspreekpunt deed me heel erg aan mijn eigen werkomgeving denken. Daar brengen we, in het kader van de nieuwe omgevingswet, bij voorkeur initiatiefnemers en alle betrokken disciplines samen aan tafel. Zodat we in één sessie kunnen afstemmen, wat wij als gemeente regelen en waar de burger rekening mee moet houden. Ik heb de samenwerking met Beens Groep dan ook uitvoerig met collega’s besproken en als voorbeeld van integrale samenwerking gesteld.”

Beens: “Als je de omgeving vooraf goed informeert, voorkom je klachten achteraf. Dat geldt ook bij een wijziging in de planning of een alternatieve aanpak. Zo moesten wij een aantal damwandplanken met een zwaardere machine de grond in trillen. Dat gaf een week lang meer geluidsoverlast dan oorspronkelijk bedacht. We hebben geen enkele wanklank gehoord. Als dank voor hun begrip hebben we de dichtstbijzijnde bewoners een mooie bos bloemen bezorgd.”

Vakwerk leveren

Belder: “De oeverconstructie is degelijk, stevig en het dek is mooi afgewerkt. Er zijn zelfs extra bolders geplaatst, waar ik als booteigenaar blij mee ben. Voorheen was het achterste deel van onze tuin met grind en oude tegels bedekt, een erfenis van de sloop van een oude loods. Ik wilde graag alles met nieuwe tegels betegeld, in lijn met de tuin van mijn buren. Ik was ook bereid om daaraan mee te betalen. Uiteindelijk is onze tuin met nieuwe tegels hersteld en hoefde ik niets te betalen. ‘Wow, wat is het mooi geworden!’, dat horen wij van buren en zelfs van bezoekers van de jachthaven.

Uit hetzelfde hout gesneden

De vriendelijkheid van de mensen van Beens zorgt voor enorme goodwill. Bij ons lag een tijdje het werkschip aan de steiger. Ze beginnen vroeg, dus ’s ochtends om zes uur stond de generator al te draaien. Dat accepteer je dan gewoon. Omgekeerd vroeg ik ze of ze een loodzware trap even konden optillen met hun kraan. Hij hing scheef en ik wilde hem met stenen stutten. Ik zei nog dat het geen haast had, maar een kwartier later was alles geregeld. Betrokkenheid kenmerkt de vakmensen van Beens Groep. Hun onderaannemers zijn uit hetzelfde hout gesneden. Ik kan het niet vaak genoeg zeggen: groot compliment voor Beens Groep en voor de gemeente!”